LuckyGems zijn een Zeldzaamheid in Spelhallen
LuckyGems zijn een Zeldzaamheid in Spelhallen
LuckyGem is een online casino dat zichzelf op de kaart probeert te stellen met zijn rijke grafische interface en aantrekkelijk aanbod van spelletjes. Maar is dit genoeg om zichzelf tussen de overvolle markt van spelen te plaatsen? In deze review nemen we een diepgravend kijkje achter het scherm van LuckyGem en beoordelen we of dit online casino in staat is om de LuckyGem verwachtingen waarmee zij mensen benadert voldoen.
Brand Overzicht
LuckyGem kwam in 2019 op de markt als een nieuwkomer onder de hoede van LGA Marketing N.V., een bedrijf met een grotendeels onbekend verleden. Ondanks dit heeft LuckyGem zichzelf al snel gevestigd als een serieuze speler in de wereld van online casinospelletjes.
Het logo van LuckyGem vertoont gelijkenissen met dat van andere populair populaire casino’s en daarmee willen zij aangeven dat zij zich onderscheiden op basis van hun service. Helaas lukt dit nog niet helemaal want na een korte analyse blijkt er te zijn sprake van veel overeenkomsten in het ontwerp, wat moeilijk kan worden geïnterpreteerd als echte originaliteit.
Registratie Process
Het inschrijven voor een account op LuckyGem is eenvoudig en vereist niet meer dan 10-15 minuten van je tijd. Na de bezoekersaanvraag naar de website te hebben gedaan, wordt je doorgestuurd naar het registratiescherm waarop alle nodige informatie staat weergegeven.
De registratie is verdeeld in twee stappen: het maken van een account en vervolgens kiezen welke type lidmaatschap je wilt. Bij het eerste deel moet je naam, geboortedatum en e-mailadres invullen. Daarnaast moet er ook nog worden ingestemd met de voorwaarden, zoals bij veel online casino’s.
Wanneer je een account hebt aangemaakt wordt de rest van de informatie gevraagd zodat je kunt beginnen te spelen. Dit omvat niet alleen je adresgegevens maar ook de manier waarop jij wil worden betaald en hoeveel geld in jouw kas is, inclusief welke bonussen voor jou beschikbaar zijn.
Account Features
Eenmaal ingelogd heb je toegang tot een complete range van functies die het spelen nog gemakkelijk maken. Dit omvat de mogelijkheid om verschillende types accounts aan te maken waaronder spelers, stedelijke en casinoaccounts voor professionele spelers.
Daarnaast kun je ook kiezen tussen meerdere taalopties als Duits, Engels, Frans, Spaans of Portugees. Dit is zeer handig aangezien er in veel online spelen een teksten zijn die alleen maar in één van deze talen staan.
Het mooie aan LuckyGem ligt hem niet zozeer bij de eigenschappen op zichzelf, maar meer in hoe dit alles wordt uitgedragen. Een gebruiksvriendelijke interface maakt het voor elke gebruiker gemakkelijk om hun spel te volgen en bij te houden van hun actuele situatie.
Bonussen
Een andere reden waarom mensen blijven kiezen voor een online casino is omdat zij de mogelijkheid hebben om in aanmerking te komen voor bonussen. De verschillende bonussoorten biedt LuckyGem zijn bezoekers met veel soortgelijke voordelen, zoals uitnodigingsbonussen, stortingsschema’s en welkomstpakketten.
Lucky Gem heeft zowel een vastkosten bonus van 100% voor de eerste storting tot €250 bij nieuwe spelers. In combinatie met het beste bedrag is dit veelal een goede reden om met LuckyGem aan te beginnen. Het casino hanteert een strikte toepassing van algemene spelregels, waarmee wordt voorkomen dat abusievelijke bonussen worden doorbroken.
Betaling en Uitbetaling
Niet iedere online casinogameeër verstrekt evenveel opties voor betalen als bij Lucky Gem. Hun breed aanbod van paymentstools kan allemaal gebruikt worden in combinatie met de meest gangbare valuta’s waardoor dit een veelgevraagde diensten op de website is.
Je hebt zelfs mogelijkheden om je geld en bonussen in euro’s te wisselen voor bitcoins, wat gemakkelijk afgerond kan worden via het web platform. Uiteraard zullen er ook transactiekosten betaald moeten worden bij iedere betaling die plaatsvindt.
Spelsoorten
De aanbod van spelletjes op Lucky Gem is enorm en veelzijdig. De menu pagina laat je zien dat zij meer dan 1000 titels te bieden hebben, met een soepele filter voor elke bezoeker om hun bestemming te vinden.
Bij de spellist kan je verwachten aan al bekende series zoals de Starburst van NetEnt of Goliath Game’s slots. Het casino heeft ook niet ontveld de nieuwe populaire titels in 2020 waaronder het gokken met keno en videopoker
Dit maakt ervan een zeer volledige online casinogame, die voor iedere speler ergens is wat hun interesses voldoen.
Software Providers
Het casino heeft vele soorten spelletjes van bekende bedrijven zoals Microgaming. Daarnaast biedt Lucky Gem ook zijn eigen titels aan waarvan de software niet alleen zeer stabiel werkt, maar er zit bovendien een mooi visueel effect in.
De spelfuncties zelf worden niet aangeduid als bijzonder opvallende voordelen en kennen geen geheimen of verklaringen van het spel aan zich. In alle gevallen staan de beschikbare slots onder handen genomen met een speciale klemtoon om beter te weten wat je doet.
Mobiliteit
Vele gebruikers vinden dat online casinos mobiel moeten worden gemaakt zodat ook op een kleinere display te spelen is. Lucky Gem heeft zich hiervan bewust en biedt dit aan de klant met hun “mobiele versie”. Deze speciale toepassing van het spel kan gebruikt worden wanneer je op locatie bent.
Helaas werkt deze mobiel variant niet altijd steeds vlot zoals er voortdurend een levensvatbaarheid is die wordt doorbroken bij elk nieuw bezoek aan de app.
Veiligheid en Licentie
Er bestaat over het online casino wel nog discussies te hebben aangaande veiligheidsproblemen, maar dat geldt voor de meeste bedrijven. Veelal kunnen mensen niet uitvogelen waarom hun contant verlies plaats heeft of wanneer hun bonussen bijna geen kans van slagen meer hebben.
Niettemin zit Lucky Gem in handen van een wel geregistreerd en goed gereputeerd beheersingsbedrijf. Men kan op vertrouwensvolle manier weten dat de klant niet hoeft te vrezenvoor het geld die men op het spel platform heeft geïnstalleerd.
Klantenservice
De support van een online casinogameeër wordt vaak bekeken als hun punt waarop men moet opletten voor kwaliteit. Op de website staan twee contactmogelijkheden: live chat en e-mail contact. De steeds actief beschikbare klantenservice is echter niet van lange duur want veelal zijn ze slechts bereikbaar na een 2-3 minuten wachttijd.
Tot slot vinden we de afhandeling te langzam of zelfs verlaten, vooral vergeleken met andere online casinogameeër die aandacht aan je bestelling schenkt. Het is duidelijk dat er altijd korte potten kunnen liggen tijdens het wachten op antwoorden, maar hiermee kun jij beter eerder in actie treden dan te veel stil te staan.
Beoordeling en Gebruiksgemak
Er zijn vele online casinogameeërs die zeker een puntje hebben door welke de bezoeker niet meteen enthousiast wordt. Veelal vragen mensen zich af of ze al hun best doen om het spel te verbeteren en de ervaring van spelen positief is.
Het resultaat dat we in dit voorlopige overzicht kunnen vermelden zit ergens tussen een middelmatig beoordeelt online casinogameeër. Van welk punt die nu precies ligt, kan moeilijk gezegd worden aangezien het casino ook zijn hand heeft opgetuurd door de toekomst te voorbeproblemen.
Het verlies in betrouwbaarheid is een echte zorg en een van de redenen waarom ik de online casinogameeër niet ga aanraden. Hoewel er een brede keuze aan spellen beschikbaar zijn die worden geboden met moderne software, kun je dit ook niet stellen voor bepaalde aspecten van de website.